对微传感器的热爱:我们是谁,我们做什么

TrueDyne Sensors AG是做什么的?

TrueDyne Sensors AG是开发微传感系统(MEMS系统)的领先供应商之一。 我们的优势是微传感器技术和多参数测量技术——我们在传感器中结合这些技术,从而为您创造附加价值。 我们在独特的紧凑型传感器中同时使用了新的和著名的测量原理,并保证最大的性能。

密度

粘度

浓度

可衡量的附加值:MEMS测量系统使您和您的客户有新的机会提高产品质量、工艺可靠性和生产力,给您带来新的销售和节约机会。 TrueDyne传感器公司的模块以独特的紧凑设计保证了最大的性能。 根据您的产品组合,您可以使用极小的、即装即用的 OEM 测量模块或安装单独的解决方案 ——作为定制的配置,包括与您的操作环境的连接。 我们的重点行业是石油和天然气、电力和能源、生命科学以及食品和饮料。 一般来说,每个行业都受益于在最小空间内对最小量进行高精度密度和流量测量带来的应用优势。 换句话说:TrueDyne传感器用创新的微传感器技术丰富了当今的过程测量技术。 我们通过不断结合微传感器技术和多参数测量技术的专业领域来创造附加值。

合作

在相互尊重和信任的情况下一起工作,可以建立平等的伙伴关系。

创新

通过知识和创新重新定义了最先进的技术。

液体

对流体材料特性的连续测量可实现最高水平的过程可靠性。

气体

我们的传感器根据密度和粘度来确定液体的质量和成分。

团队

Josua Ritter

Josua Ritter

Martin Ph. Hug

Martin Ph. Hug

销售经理

Johannes Bauer

Johannes Bauer

产品经理

Christof Huber

Christof Huber

哲学 博士
首席技术专家

Alexandre Mehdaoui

Alexandre Mehdaoui

哲学博士
研发项目经理MEMS

Fabio Schraner

Fabio Schraner

理学学士
研发硬件研发工程师

Sandro Schwab

Sandro Schwab

理学学士
研发软件研发工程师

Ragnar von Möllendorff

Ragnar von Möllendorff

工程 学士
技术工程和运营

Nicole Talmon-Gros

Nicole Talmon-Gros

生产

Claudia Heidemann

Claudia Heidemann

电气工程和纳米技术的硕士生

 

 

Joel Becker

Joel Becker

电气工程和信息技术专业学生

 

 

公司政策

TrueDyne Sensors AG的公司政策

TrueDyne Sensors AG同意Endress+Hauser Flowtec AG不制定全面综合管理政策的决定。 在我们看来,这可以使配方和声明更加清晰、更有针对性,便于员工和客户理解,允许更快和更灵活的变化,并且在我们看来,没有任何缺点。

质量=客户满意度

我们希望有满意和忠诚的客户

这就是为什么我们将质量定义为客户满意度,并专注于创造卓越的客户价值。 我们希望通过满意度实现忠诚度以留住客户。 所有的思想和行动都必须以此为导向。 我们必须从客户的角度来看我们所做的一切。 问题必须始终是:“我们所做的或计划做的事情是为客户服务并使其受益,还是仅仅为了让我们自己忙碌?” 客户导向是我们自我形象的一个核心点。

我们努力实现产品和服务的零缺陷

这是客户满意度和忠诚度一个不可或缺的前提。 每一个错误都会影响到客户,扰乱其正常流程,可能会产生严重的、甚至是不可估量的后果。 每一个错误都会花费我们客户的时间和金钱,造成烦扰并最终导致不满。 不满意的客户随着时间的推移会变成不忠诚的客户,并且会流失。 每一个失去的客户都会削弱我们并加强竞争。 要让客户回来是非常困难的。 只有从市场分析和产品定义开始,通过开发、生产到分销和运输,也就是说,如果每个员工都做出自己的贡献,整个产品生命周期都得到考虑并相应调整,才能实现零缺陷。

我们努力追求卓越运营。

在我们公司,我们应用“精益原则”来加强对“卓越运营”的关注,从而有针对性地优化产品的质量和灵活性,以及业务流程。 我们通过持续改进,系统地发现和消除浪费,即不增加价值的活动和过程。 持续改进过程/改进经营方法是我们对此的基本方法。 我们正在将“精益文化”传递给我们的主要供应商。

我们创造可以引以为豪的产品和服务

我们开发、生产和分销的产品和服务能够为客户提供卓越的利益,并以其零缺陷的质量为客户的忠诚度和保留率做出重大贡献。 这就是为什么我们对自己的工作感到自豪。 这也意味着,只有当我们确信产品和服务能够提供所需的和承诺的客户利益,并且无缺陷和无错误时,才会提供或交付给客户。

我们想要一种错误文化,即将错误视为实现改进的机会。

每个人都会犯错,我们必须纠正错误,并从中吸取教训。 在我们的文化中,没有人会因为一个错误而受到训斥或责备;但是:错误不能重复。 禁止掩饰! 错误必须被发现和消除,这是每个人的责任。 必须预防性地搜索、发现和纠正潜在的错误和可能的错误来源。 我们为此使用适当的程序和系统。

如果错误导致了客户的投诉,恢复客户的满意度是首要任务。 投诉和错误一样,也是改进自己和学习更好地了解客户的机会。 如果尽管做出了种种努力,客户满意度仍然没有恢复,那么就必须从“教训”中发掘和确定原因。 然后必须从中得出对未来流程的改进。

我们是可靠的

我们说过的话,就会遵守。 这适用于内部,甚至更适用于我们的客户。 在内部,我们为所有同事工作。 我传递给他们的东西一定是有序、及时的。 我们负责任地、正确地、及时地通知。 对外,对客户而言更是如此。

作为一名员工,我对质量和持续改进负责。

我自己 – 而不仅仅是其他人 – 要对质量、持续改进和客户满意度负责。 我们必须不断改进自己,改进我们的流程和管理系统,这也是我的责任。 今天好的东西明天可能已经不够好了。 为了长期留住满意和忠诚的客户,仅仅停留在曾经获得的 “荣誉”上是不够的。 这就是为什么“持续改进过程”对我们理解质量、决定我们的日常行为和确保我们的进步方面发挥着核心作用。